回答： お客様の満足が当社の最優先事項です。当社または通信事業者に起因するeSIMの技術的な問題が発生し、サポートチームが解決できない場合、100%返金保証を提供しています。安心してお買い求めください。
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2026年4月22日 に更新
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通話やSMSは利用できますか？
回答： ほとんどのeSIMBuyプランは データ専用パッケージ です。つまり、従来の通話やSMS用の現地の電話番号は付属していません。 解決策： 高速データ通信を使用して、 WhatsApp、FaceTime、Messenger、Telegram、Skype などのアプリ経由で…
回答を読むプランのチャージや延長はできますか？
回答： はい、有効なプランであれば簡単にチャージ（延長）できます。当サイトの**「My eSIM」**セクションにログインし、延長したいeSIMを選択してください。 重要： チャージができるのは、現在有効期間中のeSIMのみです。プランの有効期限がすでに切れている場合はチャージで…
回答を読む国内のどこでも接続は安定していますか？
回答： はい。eSIMBuyは各国の主要な現地通信事業者と提携しており、可能な限り最高のカバレッジと4G/5Gの通信速度を提供します。 注意： どのモバイルサービスでも同様ですが、非常に人里離れた地域や山間部、離島などでは信号強度が異なる場合があります。しかし、都市部や観光地で…
回答を読む隠れた手数料や契約はありますか？
回答： 絶対にありません。eSIMBuyは100%の透明性を重視しています。お支払いいただくのは画面に表示されている金額のみです。これは 1回限りのプリペイド購入 であり、契約や継続的なサブスクリプション（月額課金）、そして高額なローミング請求は一切ありません。
回答を読むプランの有効期限はいつ始まりますか？
回答： プランの有効期間（例：7日間または30日間）は、 渡航先の現地モバイルネットワークにeSIMが接続された時点でのみ 開始されます。 メリット： つまり、旅行の数週間前、あるいは数ヶ月前でも安心してeSIMを購入・インストールしていただけます。実際に現地に到着して接続するま…
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